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Bei
Problemen mit meinen Produkten (Website, DVD) steht dir der
Support zur Verfügung. Bitte beschreibe dein Problem möglichst
genau, damit ich dir zügig und problemlos helfen kann.
Telefonischen Support biete ich nur in Ausnahmefällen an,
nimm also bitte unbedingt schriftlich mit mir Kontakt auf. |
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Ich habe
mich vor wenigen Minuten bei michaelryan.ch angemeldet, aber
keine Zugangsdaten per Mail bekommen. |
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Sende mir in diesem Fall bitte eine
Mail ab der Adresse, von
welcher aus du dich angemeldet hast. |
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Ich habe
mich vor wenigen Minuten bei michaelryan.ch angemeldet, kann
mich aber mit den zugeschickten Daten nicht einloggen. |
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Warte bitte bis zu 15 Minuten - ab und zu braucht das System
etwas länger bis die Logindaten auf den Server übertragen
sind. Sollte es nach 15 Minuten noch immer nicht
funktionieren, sende mir bitte eine
Mail ab der Adresse, von
welcher aus du dich angemeldet hast. |
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Ich bin
bereits Member bei michaelryan.ch, kann mich aber nicht mehr
einloggen. |
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Achte auf die korrekte Schreibweise, vorallem auf die Gross- /
Kleinschreibung. Solltest du dich auch dann noch nicht
einloggen können, sende mir bitte eine
Mail ab der Adresse, auf
welchen dein Account lautet. Solltest du deine Zugangsdaten
vergessen haben, so wird dir
hier
geholfen. |
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Sobald ich mich
einlogge, werde ich auf die "Error" Seite weitergeleitet. |
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Dein Passwort von
mehr als 3 verschiedenen IPs aus benutzt. Das deutet auf
Missbrauch (unerlaubte Weitergabe der Logindaten) hin. Du
kannst dich
hier informieren, was zu tun
ist. |
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Ich kann
die Videos aus dem Memberbereich nicht anschauen. |
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Die
Videos von michaelryan.ch sind im QuickTime-Format (iPod
kompatibel) sowie als DiVX vorhanden (normalerweise stehen
beide Formate wahlweise zur Verfügung). Um diese abzuspielen
brauchst du entweder den QuickTime Player (QuickTime) oder den
DiVX-Player. |
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Ich möchte gerne
mein Abonnement beenden. |
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Solltest du deinen Zugang beenden wollen, so kannst du
entweder in der Bestätigungsmail den entsprechenden Link
anklicken oder aber dies
hier tun. Der Zugang erlischt
nach der aktuellen Laufzeit und verlängert sich nicht mehr. |
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Lob & Tadel an Michael 'Wintifigger' Ryan
Egal ob du Ideen, Wünsche, Lob oder Kritik hast, ich freue mich immer
wieder, wenn meine Member oder Besucher mir einige Zeilen schreiben:
info@michaelryan.tv |
Vertrieb
Grosshändler beziehen die DVDs bitte direkt bei
OMnet AG
Postfach 9608
8036 Zürich
Schweiz
T: 044 240 17 17
F: 044 291 53 77
wholesale@omnet.ch |
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